Redesign Meu Tim App

Este projeto se concentrou na redesign do aplicativo Meu TIM para melhorar a autonomia e eficiência do usuário por meio de uma abordagem orientada por dados. Ao realizar uma pesquisa aprofundada com os usuários para identificar pontos de fricção críticos, desenvolvi uma solução simplificada que torna a navegação mais fácil e reduz as etapas necessárias para acessar recursos importantes, como suporte por chat. O design resultante oferece uma interface mais intuitiva e moderna que minimiza a frustração do usuário e fortalece o valor percebido geral do aplicativo.